Comment utiliser les équipements audiovisuels de mon espace ?

Comment utiliser les équipements audiovisuels de mon espace ?

Nos salles de réunion peuvent disposer de solutions de partage d'écran et de visioconférence performantes (Airtame, systèmes Logitech, etc., selon les sites). En cas de dysfonctionnement, merci de nous préciser si le problème concerne l'image, le son ou la connectivité sans fil afin de faciliter notre diagnostic.

Pour toute question sur l'utilisation d'un équipement spécifique, contactez-nous via le chatbot.

Mon écran ou système audiovisuel ne fonctionne plus — que faire ?

1. Vérifiez que l'appareil est allumé et que les câbles (HDMI, alimentation) sont correctement branchés.
2. Vérifiez que d'autres postes dans votre espace rencontrent le même problème (problème local ou généralisé).
3. Redémarrez l'équipement.
4. Vérifiez la source d'entrée sélectionnée sur l'écran (HDMI 1, HDMI 2, etc.).
5. Si le problème persiste, ouvrez un ticket via le chatbot en précisant la salle, l'équipement et le type de dysfonctionnement.

Entretien et vérification des équipements audiovisuels

À votre arrivée, l’ensemble du câblage nécessaire (HDMI, adaptateurs, etc.) est installé et prêt à l’emploi. 

En cas de défaut technique, nous remplaçons le matériel immédiatement et sans frais. Notez toutefois que la perte ou la dégradation manifeste d'un câble fera l'objet d'une facturation complémentaire.