Comment traiter les nuisibles ?

Deskeo veille à vous offrir un environnement de travail sain et agréable. En cas de présence de nuisibles (rongeurs, insectes, cafards, etc.), nous sommes disponibles pour évaluer la situation et coordonner une intervention rapide.

Comment est gérée la présence de nuisibles dans mes espaces ?

Dès réception de votre signalement, un prestataire spécialisé en dératisation et désinsectisation sera mandaté pour intervenir sur site, évaluer l'étendue du problème et mettre en place un traitement adapté.

Selon la nature du problème et la configuration de l'immeuble, la gestion des nuisibles peut relever de Deskeo ou du gestionnaire de l'immeuble — votre Experience Manager identifie le bon interlocuteur et coordonne l'intervention. 

Selon ce qui est inclus dans votre contrat ou pris en charge par le gestionnaire de l'immeuble, l'intervention peut être couverte sans frais supplémentaires. Dans le cas contraire, un devis vous sera systématiquement soumis avant toute intervention.

Signalement d'une présence de nuisibles

• Premier réflexe : Signalez le problème directement via le chatbot pour une prise en charge immédiate. Utilisez le portail client Deskeo en deuxième recours pour formaliser votre demande et en assurer le suivi.
• Informations requises : Précisez la nature des nuisibles constatés (rongeurs, insectes, cafards, etc.), la zone concernée (étage, nom de la salle), la fréquence et l'ampleur du problème constaté, et joignez si possible une photo pour faciliter le diagnostic et accélérer l'intervention.
• Engagement Deskeo : À réception de votre signalement, votre Experience manager évalue la situation, identifie le responsable de la prise en charge (Deskeo ou gestionnaire de l'immeuble) et coordonne l'intervention du prestataire spécialisé dans les meilleurs délais.