Comment est géré le mobilier de mes espaces ?

Deskeo vous accompagne pour faire de vos espaces de travail un environnement fonctionnel et agréable, du mobilier de bureau classique aux espaces informels. Nos équipes sont à votre disposition pour vous aider à optimiser votre aménagement selon vos besoins.

Nos Standards (Prestations incluses)

• Notre service : Vos espaces sont aménagés avec du mobilier formel et informel sélectionné par Deskeo. Ce mobilier est entretenu et maintenu en bon état dans le cadre de votre contrat d'occupation.
• Fréquence d'intervention : Tout signalement de mobilier dégradé ou défectueux donne lieu à une évaluation et une intervention dans les meilleurs délais selon la nature du problème.
• Périmètre d'action : Gestion du mobilier appartenant à Deskeo présent dans vos espaces privatifs. Le mobilier vous appartenant relève de votre responsabilité, Deskeo pouvant intervenir sur demande et sur devis.

Services complémentaires

• Prestations sur demande : Vous souhaitez retravailler votre aménagement ? Nos équipes Architectes & Design peuvent vous proposer de nouvelles scénographies adaptées à vos besoins. Par ailleurs, Deskeo vous propose un catalogue de mobilier à l'achat via le Petit Catalogue Deskeo. Ces demandes font l'objet d'un devis établi par votre Experience Manager.
• Processus de commande : Contactez votre Experience Manager via le chatbot ou depuis votre messagerie My Deskeo Center pour initier toute demande de réaménagement ou d'achat de mobilier.

Signalement d'une anomalie

Bon à savoir — Mobilier dégradé ou cassé :

• Le mobilier appartient à Deskeo : Vous pouvez demander un devis de réparation ou de remplacement auprès de votre EM. Si la période de garantie est toujours en cours, une solution avantageuse sera recherchée. Si vous ne souhaitez pas le remplacer, cela sera notifié lors de l'état des lieux de sortie et déduit de votre dépôt de garantie.
• Le mobilier vous appartient : Deskeo peut vous proposer un devis d'évacuation pour libérer votre espace.

• Informations requises : Signalez le problème via le chatbot en précisant la nature du mobilier concerné (description, localisation dans vos espaces) et son état (dégradé, cassé, dysfonctionnel).
• Engagement Deskeo : À réception de votre signalement, votre EM évalue la situation et vous propose une solution adaptée (réparation, remplacement, évacuation) dans les meilleurs délais.