Quels sont les dispositifs mis en place par Deskeo en matière de sécurité et d'intrusion ?

Deskeo s'engage à assurer la sécurité de vos espaces et de vos collaborateurs. Nos centres sont équipés de dispositifs de vidéosurveillance conformes à la réglementation en vigueur, gérés par des professionnels certifiés.

Nos Standards (Prestations incluses)

• Notre service : Vos espaces sont équipés de caméras de vidéosurveillance (marque Unifi ou Dahua), situées au niveau des entrées d'immeubles ou des portes palières selon la configuration de votre centre. Une signalétique est installée dans vos locaux pour informer vos collaborateurs et visiteurs de la présence de ces dispositifs.

• Fréquence d'intervention : La gestion de la vidéosurveillance est assurée en continu par notre partenaire IT ASII, professionnel en sécurité informatique référencé par Cybermalveillance.gouv.fr. Le système fonctionne via notre réseau internet.

• Périmètre d'action : Surveillance des espaces communs et des accès gérés par Deskeo. Les images sont conservées en interne pendant 7 jours glissants avant d'être écrasées.

Services complémentaires

• Accès aux images sur demande : Dans le cadre de la mise en conformité avec la CNIL, les collaborateurs décisionnaires de votre entreprise peuvent formuler une demande écrite d'accès aux images dans les situations suivantes : intrusion / effraction, dégradation, perturbation du bon fonctionnement du bâtiment, déclenchement de l'alarme. Le partage des images se fera sous condition d'un engagement de destruction des documents dans un délai imparti. Vous aurez la responsabilité de respecter la législation en vigueur quant à la protection des données et au respect de la vie privée.

• Processus de demande : Contactez votre Experience Manager via le chatbot en précisant : la date et l'heure approximative, l'emplacement, la raison de la demande, ainsi que le nom et l'adresse mail de la personne à qui transmettre les images.

Signalement d'une anomalie

Bon à savoir : En cas d'intrusion ou de menace, appelez en priorité le 17 (police) ou le 112. Ne signalez à votre EM qu'une fois vous et vos collaborateurs en sécurité.

• Informations requises : Signalez l'incident via le chatbot en précisant la nature de l'anomalie (intrusion, effraction, comportement suspect), la zone concernée, la date et l'heure approximative. Toute demande de visionnage fera l'objet d'un suivi — les images ne sont conservées que 7 jours glissants, pensez à agir rapidement.

• Engagement Deskeo : À réception de votre signalement, votre EM coordonne avec le gestionnaire de l'immeuble et les autorités compétentes si nécessaire, et traite votre demande d'accès aux images dans les meilleurs délais.