Comment gérer et modifier mes codes d'accès ?

Certains de nos sites sont accessibles via des codes d'accès.

Comment modifier mon code d'accès 

Pour des raisons de sécurité, les codes d'accès ne sont pas modifiables en autonomie.

1. Transmettez votre demande via le chatbot en indiquant la porte ou zone concernée.

2. Nos équipes programment le nouveau code et vous le communiquent par canal sécurisé.

Pensez à ne jamais partager votre code d'accès avec des personnes extérieures à votre organisation.

Mon code d'accès ne fonctionne plus — que faire ?

1. Vérifiez que le clavier n'affiche pas de message d'erreur ou de blocage.
   
   

2. Si le problème persiste, ouvrez un ticket via le chatbot en précisant la porte concernée et l'heure du dysfonctionnement.

En cas de blocage total de l'accès, signalez-le en urgence via le chatbot pour une intervention prioritaire.